La situazione che si è determinata nell’anno 2020 con l’avvento della pandemia, è stata caratterizzata inizialmente da una serie di azioni prese in urgenza al fine di contrastare la diffusione del Covid-19 che hanno poi avuto delle implicazioni sull’erogazione dei servizi.
Adeguandosi alle diverse indicazioni normative in materia che nel corso dell’anno si sono modificate, si è passati da una iniziale sospensione temporanea di gran parte dei servizi, ad una ripresa graduale dell’erogazione.
Tale erogazione è avvenuta -ed avviene- nel rispetto delle misure preventive (DPI – distanziamento – possibilità servizi in presenza solo a determinate condizioni) e dei protocolli operativi che recepiscono le indicazioni legislative in materia.
Vi è stato quindi un cambiamento, anche sostanziale, nelle modalità organizzative e nell’espletamento dei servizi stessi.